아로마티카의 노력에 동참해주시고, 좋은 제안 주셔서 감사합니다.

리필스테이션 이용 시 리필액 호스에 남아있던 내용물을 덜어내고 새로운 리필액을 담는 과정에서

덜어낸 내용물을 핸드타올을 사용하여 닦아내고 있는 부분 매장 담당자에게 확인하였습니다. 

아무래도 대용량 내용물을 보관하다보니 위생적인 부분에서 라텍스 장갑을 사용하였으나 이 부분도 개선될 수 있도록 매장내부에서 지속적으로 검토하겠습니다. 

환경을 생각하는 고객님의 말씀에 진심으로 공감하며, 불필요한 일회용품을 사용하지 않도록 매장 관리자분들께 전달드렸습니다.

추가로, 수동펌프식 리필매대는 어떻게 운영하고 있는지 확인하여 여러 방면으로 개선될 수 있도록 논의하고 노력하겠습니다.

고객님의 진심어린 말씀에 감사드리며 앞으로도 좋은 제안 부탁드리겠습니다. 

감사합니다.

여러분의 제안을 아로마티카 CEO가 매일 체크하고 있답니다!

 신제품, 제품 개선, 서비스 개선 등 어떠한 아이디어든 자유롭게 제안해주세요.

안녕하세요. 

스타필드 하남점에서 샴푸를 리필로 구매하고 문의드립니다. 통을 씻어서 말리고 챙겨서 굳이 리필샵을 찾아가는것은 상당한 번거로움을 감수하는 직접적 환경실천이고, 겨우 플라스틱 통하나쯤이라고 생각하지 않겠다는 의지를 가진 행위라고 생각합니다. 그런데 제가 오늘 구매를 해보니 생각이 많아집니다. 리필 구매 과정에서 직원분이 사용하신 일회용 라텍스장갑과 일회용 핸드타월 여러장, 그리고 전기에너지를 소모하는 리필기계가 채워주는 샴푸한통. 비닐리필백을 구매하는것이 오히려 상대적으로 친환경 아닌가? 하는 생각이 듭니다. (참고로 바로옆 바디샵 매장은 수동펌프식 리필매대가 있습니다) 아로마티카의 환경적 철학을 그동안 지켜보온 저로서 이해가 되지않는 리필시스템이었습니다. 이에 대한 답변을 듣고싶습니다.